الشروط والأحكام

حياك الله في موقع Homejoyz. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، لذلك نأمل الاطلاع عليها بعناية قبل استخدام المنصة.

استخدام الموقع

• تلتزم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
• يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تضر بالخدمة أو تؤثر على أدائها.
• يحق لإدارة الموقع إيقاف أو تقييد الوصول لأي مستخدم في حال مخالفة هذه الشروط.

تسجيل الحساب

البائعين:

• يشترط إنشاء حساب لعرض وبيع المنتجات.
• البائع مسؤول عن صحة وتحديث بياناته بشكل مستمر.
• يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب.
• يلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك.

العملاء:

• تقدر تشتري كزائر أو عن طريق إنشاء حساب.
• إنشاء الحساب يمنحك مزايا إضافية مثل متابعة الطلبات وتسهيل عملية الشراء.

المنتجات والطلبات

البائعين:

يتحمل البائعون المسؤولية الكاملة عن:

• دقة معلومات المنتج (الوصف – الصور – السعر)
• جودة المنتج ومطابقته للوصف
• توفر المنتج وتنفيذ الطلبات

كما يلتزم البائعون بأنظمة حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، بما يشمل وضوح المعلومات وعدم التضليل.

العملاء:

• العميل مسؤول عن مراجعة تفاصيل المنتج قبل إتمام الشراء.
• تأكيد الطلب يُعد موافقة على جميع تفاصيل المنتج وشروطه.

الأسعار والمدفوعات

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• الأسعار قابلة للتحديث في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يتم الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة.
• في حال وجود أي نزاع، يتم التعامل معه وفق الإجراءات النظامية، مع إمكانية تدخل إدارة الموقع لتنظيم العملية.

الشحن والتوصيل

• البائع مسؤول عن تجهيز وشحن الطلب.
• يتم توضيح تكلفة الشحن (إن وجدت) قبل إتمام الطلب.
• يتم توضيح المدة المتوقعة للتوصيل، وقد تختلف حسب شركة الشحن أو المدينة.
• يلتزم البائع بسياسات الشحن المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.

الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال وفق سياسة كل بائع، وبما لا يتعارض مع نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
• في حال استلام منتج فيه عيب أو غير مطابق للوصف، يتحمل البائع المسؤولية كاملة.
• تتم معالجة طلبات الإرجاع خلال المدة النظامية المحددة.

الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمحتوى تعود لأصحابها.
• لا يجوز استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.

إخلاء المسؤولية

• يوفر الموقع منصة لعرض المنتجات، ويُعد البائع هو المسؤول عن المنتجات المعروضة.
• لا يؤثر هذا البند على أي حقوق نظامية مكفولة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تحديد المسؤولية

• يسعى الموقع لتقديم خدمة موثوقة، لكنه لا يتحمل أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع.
• لا يؤثر هذا البند على حقوق المستخدم النظامية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التعويض

• يلتزم البائع بتعويض الموقع عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن:
  • مخالفة الأنظمة
  • عرض منتجات غير نظامية
  • تقديم معلومات مضللة أو غير دقيقة

تعليق أو إيقاف الحساب

• يحق للموقع إيقاف أو تعليق أي حساب في حال:
  • مخالفة الشروط والأحكام
  • إساءة استخدام المنصة
  • مخالفة الأنظمة المعمول بها

التعديلات

• يحق للموقع تعديل هذه الشروط في أي وقت.
• يتم نشر التحديثات على الموقع، ويُعد استمرار استخدامه موافقة على التعديلات.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم المختصة داخل المملكة هي الجهة القضائية المختصة بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.